Gyakran Ismételt Kérdések

Milyen készülékkel kereshetem fel az iPhoneCenter üzletét?

Bármilyen Apple termékkel felkereshetsz minket, hiszen majdnem a teljes Apple készülék palettát készleten tartjuk az üzletben. Legyen szó iPhone,iPad, Macbook, Watch, Airpods,iMac…

Összetört az iPhone-om kijelzője. Mennyi időt vesz igénybe a javítás? Adataim elvesznek?

Kijelző csere a leadástól számított 1-1,5 órán belül elkészül. Adatvesztéssel nem jár! Aktuális árlistánkat megtalálod a weboldalon típusokra lebontva. Ajánlott 9H keménységű üvegfólia védelemmel ellátni az új kijelzőt.

Hidegben kikapcsol a telefonom, utána töltőn pedig 27% töltöttséget mutat. Mi lehet a baja?

Ezt a jelenséget a már cserére érett akkumulátor tudja előidézni. Új akkumulátor beépítése javasolt, átlagosan 30-40 perc az akkumulátor csere. Adatvesztéssel NEM jár!

Garanciális a készülékem. Mit tegyek mielőtt leadom szervizre?

Mielőtt leadod a készüléked szervizre, célszerű biztonsági másolatot készíteni a rajta tárolt adatokról, majd FMIP (FIND MY IPHONE) szolgáltatást kikapcsolni, adatokat letörölni. Amennyiben ezt nem tudod kivitelezni, abban az esetben mi készétünk egy komplett biztonsági mentést egy titkosított fájlban, amit a szervizelés után vissza is töltünk az új/javított készülékre. iPad és iPhone készülékek esetében kötelező kikapcsolni a készülék keresése (Find My iPhone) funkciót az itt található útmutató segítségével https://support.apple.com/hu-hu/HT201365 Apple Watch esetén is szükséges kikapcsolni az aktiválási zárat ehhez segítséget ezen a linken találsz. https://support.apple.com/hu-hu/HT205009

Mit tegyek, ha beázott az iPhone-om?

Kapcsold ki minél előbb, véletlenül se dugd töltőre, tedd száraz, meleg helyre és gyorsan keress fel egy iPhone szakszervizt, ahol megkezdik a szakszerű javítást, ezzel is megadva a készüléknek az esélyt a további tökéletes működésre.

Nagyon halkan hallom a másik felet telefonálás közben.Cseréltetnem kell a felső hangszórót ?

Egyáltalán nem biztos. Gyakran csak a hangszóró nyílása tömődik el, ez a probléma pedig egy alapos tisztítással orvosolható. Ha a tisztítás nem oldja meg a bajt, akkor érdemes egy kivizsgálás alá vetni a készüléket. Felmerülhet alaplapi hiba is, de az esetek döntő többségében a hangszóró tiszítása vagy a hangszórómodul cseréje fogja megoldani a hibát.

Miért nem tölt a telefonom? Kikapcsolt, teljesen lemerült, nem kapcsol vissza. Mostanában alig vette fel a töltést.

A hiba oka leggyakrabban, hogy a telefon csatlakozója eltömődött szösszel. Ilyenkor egy dokkcsatlakozó tisztítás megoldja a problémát, mely egyébként egy 10 perces, helyben megvárható művelet – ráadásul díjmentes szolgáltatás szervizünkben.

Gyakran jelzik ismerőseim, hogy nem tudnak elérni telefonon. Nem cseng a telefonom, nem jelzi a hívást. Ez mitől van?

Jó eséllyel “Ne zavarjanak” módban van a telefon. (A Vezérlőközpontban lévő holdacska ikont kell kikapcsolni.)

Home gomb cserénél miért tűnik el a Touch ID funkció?

Sajnos vagy nem sajnos az Apple azon készülékeiben amiben megtalálható a Touch ID funkció ez hozzá van rendelve az alaplaphoz biztonsági okokból. Egy Home gombhoz egy alaplap van hozzárendelve. Ha a gombot kicseréljük, a mechanikája működni fog, de a Touch ID-t sajnos nem fogjuk tudni többet használni.

Mit jelent ha azt mondják nekem a szervizben, hogy a telefonomban 524 ciklus van és 78%-os az akkumulátor?

Az iPhone készülékek akkumulátor kapacitása és élettartama is véges. Az alábbi számok mutatják meg a felhasználónak a tényleg állapotot. A 78% jelöli azt, hogy a készülék 100%-os töltöttségi szinten, 78%-os tényleges kapacitást képes leadni. Olyan mintha csak 78%-ig töltene fel a készülék. Az 524 ciklus jelöli azt a számot, hogy a készülék hányszor volt feltöltve 0%-tól 100%-ig, ez jelöl 1 ciklust. Szervizes tapasztalataink szerint 80% alatt, és vagy 700 ciklus felett érdemes cserélni a perifériát.

Milyen kábellel és adapterrel töltsem a telefonomat ?

Kizárólag eredeti Apple kábelt, vagy MFI engedéllyel kiadott kábelt és adaptert használjunk, az utángyártott kábelek és adapterek tönkretehetik a készülék akkumulátor perifériáját, rosszabb esetben alaplapi meghibásodást is okozhatnak.